صرافی هات بیت، توقف خدمات و پایان کار!

صرافی HotBit

صرافی هات بیت با هدف ارائه خدمات مبادلات، خرید و فروش در سال ۲۰۱۸ وارد بازار شد و کاربران در سراسر دنیا قادر اند تا از آن استفاده نمایند. تعداد بازارها و ارزهای دیجیتال ارائه شده در این صرافی جهت ترید کردن قابل توجه است. رابط کاربری آسان صرافی Hotbit و نرخ کارمزدهای اعمال شده‌ی رقابتی خود حسابی در این صنعت سر و صدا کرده است.

Coinmarketcap سال ۲۰۱۸ اعلام کرد که این صرافی با حجم معادلات ۲۱ میلیون دلار آمریکا طی ۲۴ ساعت توانست رتبه ۴۷ را در دنیا کسب کند. به همین ترتیب سال ۲۰۲۰ توانست تا حجم معادلات یک میلیارد را با رتبه ۱۳ کسب کند. این صرافی در زمان نگارش این مقاله، فعالیت‌های خود را به حالت تعلیق درآورده است.

صرافی هات بیت در یک نگاه

ویژگی‌های صرافی هات بیت

این صرافی، امکانات معاملاتی پیشرفته، کارمزد پایین، امنیت، روش‌های سپرده گذاری، سهولت در استفاده، فرآیند ثبت نام برای ایجاد حساب کاربری و پشتیبانی مشتری را در اختیار کاربران قرار داده است. همچنین هات بیت از سال ۲۰۱۹ شروع به توزیع سود سپرده جاری بین کاربران خود کرده ‌است، این پلتفرم مفتخر است که اولین صرافی در جهان بوده که سود سپرده جاری روزانه را بدون نیاز به قفل کردن توکن در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. تاکنون هات بیت ۱۸۰۰۰۰ USDT سود سپرده را برای بیش از ۱۹۰۰۰۰ کاربر توزیع کرده است.

مواردی در این صرافی وجود دارد که باعث جذب سرمایه گذارانو کاربران بیشتری به این صرافی شده است، در ادامه این مقاله به بررسی این موارد میپردازیم.

بسته به نیاز شخصی هر سرمایه‌گذار، صرافی هات بیت امکانات ویژه‌ای را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد که سبب برتری آن با سایر صرافی‌های دیگر می‌شود. ما قصد داریم برخی از این ویژگی‌ها را مورد بررسی قرار دهیم:

سابقه کوتاه مدت: هات بیت در مدت زمان کوتاه فعالیت خود، رشد چشمگیری داشته و به یکی از صرافی های پیشرو در زمینه معاملات ارز دیجیتال تبدیل شده‌است. طی ۴۲ ماه گذشته که از تاسیس این صرافی می‌گذرد با پشتیبانی از کاربران خود، در بیش از  ۱۷۰ کشور،  پیشرفت و دستاوردهای باور نکردنی داشته است.

امنیت: این صرافی، با دو تیم قدرتمند یعنی Slowmist و Beosin که مسئول تشخیص مشکلات امنیتی موجود در معاملات و همچنین ارائه راه حل هستند، همکاری می‌کند. از نظر امنیتی طبق آرای داده شده توسط مقامات مربوط، صرافی هات بیت در رتبه +B (مانند بایننس) قرار دارد. با این حال، این صرافی مفتخر است که پایین ترین رتبه را، از نظر ضعف امنیتی در نگهداری از دارایی کاربران دارد.

خدمات‌دهی: تیم پشتیبانی هات بیت خدمات ۲۴ ساعته، در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. کاربران می‌توانند در صورت هرگونه مشکل و یا سوالی از طریق شبکه های اجتماعی مانند تلگرام رسمی هات بیت، گروه رسمی وی چت، حساب رسمی توییتر و فیسبوک، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و مشکلات معاملاتی خود را حل کنند.

از دیگر ویژگی‌های هات بیت:

• رابط کاربری فوق‌العاده ساده‌ای دارد.
• سرعت تراکنش، در هات بیت بالا می‌باشد.
• این صرافی بیش از ۷,۰۰۰,۰۰۰ کاربر ثبت نام شده دارد که در کشورهای مختلف فعالیت می‌کنند.
• این پلتفرم از نظر تعداد توکن‌های معامله شده، به‌عنوان یکی از برترین صرافی‌های رمزارز رتبه بندی شده‌است، طوریکه حجم معاملات روزانه‌ی آن، بیش از ۱۰۰ میلیون دلار می‌باشد.
• یکی از امکانات ویژه این صرافی ، توزیع سود سپرده جاری بین کاربران می‌باشد. این ویژگی کاملا مناسب است و هیچ محدودیتی بین دارایی کاربران قائل نمی‌شود.

ما سعی کردیم که با بررسی ویژگی‌های صرافی هات بیت، ارزیابی بی‌طرفانه و صادقانه‌ای نسبت به خدماتی که ارائه می‌دهد، داشته باشیم.

ورود به صرافی هات بیت

کاربران با استفاده از وبسایت رسمی می‌توانند به راحتی وارد صرافی شده و به فعالیت‌های خود ادامه دهند. هنگام ورود هم تنها ایمیل و رمزعبور ساخته شده توسط خود کاربر خواسته می‌شود که جلوتر به نحوه ثبت‌نام اشاره خواهیم کرد. به علاوه، با زدن گزینه “Remember the username” دیگر نیازی به وارد کردن هر دفعه پسورد نخواهید داشت. 

پس از اینکه ورود را بزنید، باید با کشیدن تصویر به سر جای خود کمک کنید تا ورود شما تکمیل شود. در آخر login را انتخاب کنید تا لاینی اضافه شود که از شما می‌خواهد کد تأییدیه ارسال شده را وارد نمایید. پس از بررسی ایمیل خود و وارد نمودن کد، مجدد login را انتخخاب نمایید. سایت صفحه‌ای را برای شما نمایان خواهد کرد و اهمیت حفظ دارایی‌ها را برای شما بازگو می‌کند. کادر زا به شکل تیک در بیاورید و در آخر گزینه “I Know” را انتخاب کنید تا وارد حساب خود شوید.

سایت صرافی هات بیت

افراد به راحتی می‌توانند تا وارد سایت رسمی هات بیت شوند و فرایند ثبت‌نام خود را پیش ببرند. سپس کاربران مبادلات و خرید و فروش ارزهای دیجیتال خود را می‌توانند انجام دهند. سایت رسمی صرافی را با کلیک بر “HotBit” می‌توانید مشاهده نمایید.

آموزش صرافی هات بیت

استفاده از صرافی در سه مرحله انجام خواهد شد:

ثبت‌نام: کاربر بایستی تا به وبسایت مراجعه کند و با وارد شدن به بخش “Register” مراحل ثبت‌نام را آغاز کند. 

تأییدیه: ایمیل در این بخش از کاربر خواسته می‌شود که باید کد تأییدیه ارسال شده به ایمیل را وارد نماید. سپس رمز عبور پیچیده‌ای توسط خود کاربر ایجاد و جهت تأیید آن، مجدد وارد می‌شود. قوانین و مقررات نیز در این بخش باید تأیید شوند.

ورود: فرایند ورود به سایت هات بیت بسیار ساده پیش خواهد رفت. کاربر با انتخاب گزینه “sign-in” می‌تواند وارد صفحه‌ای شود که ایمیل و رمزعبور خود را وارد نمایند.

ثبت نام در صرافی HotBit

دو روش برای ثبت‌نام در صرافی وجود دارد که کاربران با توجه به علاقه‌مندی خود می‌توانند نسبت به آن اقدام کنند؛ استفاده از شماره تلفن و یا ایمیل هر دو قابل اجرا می‌باشند. کد تأییدیه جهت ثبت‌نام به ایمیل و یا شماره شما ارسال می‌شود. پلتفرم از کاربران احراز هویت را حین ثبت‌نام نمی‌خواهد و همین باعث می‌شود تا امنیت مقداری بالاتر رود.

اصولاً احراز هویت زمانی از سوی صرافی درخواست می‌شود که مشتری قصد برداشت از حساب را داشته باشد. به منظور ثبت‌نام، افراد بایستی تا وارد صفحه اصلی Hotbit.io شوند و هر کدام از گزینه‌های مورد نظر (ایمیل و یا شماره تلفن) را انتخاب نمایند. پس از وارد نمودن ایمیل، کد تأییدیه‌ی ارسالی به ایمیل خود را وارد نمایید. سپس پسوردی مطمئن و پیچیده انتخاب و مجدد در لاین پایینی وارد نمایید.

قوانین و مقررات پلتفرم را مطالعه و سپس کادر خالی را به صورت تیک دربیاورید و “Register” را انتخاب کنید. ثبت‌نام به همین راحتی به پایان خواهد رسید.

دانلود صرافی هات بیت

پلتفرم هات بیت در هر دو نسخه اندروید و iOS قابل استفاده است و کاربران دارای گوشی‌های اندرویدی باید از طریق Google Play نسبت به دانلود و نصب آن اقدام کنند. کاربران دارای گوشی‌هایی با سیستم عامل iOS هم باید برنامه را با استفاده از کد QR چسبیده به سایت Hotbit.io نصب نمایند. به این ترتیب که با استفاده از دوربین گوشی خود، کد را اسکن کرده (همچون تصویر) و وارد صفحه‌ای می‌شوند که باید گزینه “App Store” انتخاب شود. سپس وارد اپ استور شده و برنامه قابل نصب می‌باشد.

واریز پول به صرافی هات بیت

اگر قصد فعالیت در این صرافی را دارید، بدون شک این ویدیوی آموزش به کار شما خواهد آمد.

برداشت پول از صرافی هات بیت

آموزش ویدیویی برداشت پول از این صرافی برای شما عزیزان در زیر قرار گرفته است.

احراز هویت در هات بیت

KYC و یا همان احراز هویت به هنگام ثبت‌نام، برداشت و یا مبادله درخواست نمی‌شود. تنها کاربران باید در حفظ کد احراز هویت دو مرحله‌ای خود دقت کنند. Hotbit به شدت در رابطه با کنترل سیستم خود سختگیر است و تمام تلاش خود را می‌کند تا دارایی افراد به خطر نیوفتد.

به همین دلیل چنانچه پلتفرم متوجه شود که کاربری خطری را برای سیستم ایجاد می‌کند، احراز هویت را از او خواهد خواست. در کل در دو صورت احراز هویت خواسته می‌شود:

1. هنگام درخواست تغییر تأیید احراز گوگل، تأیید SMS و ایمیل
2. به خطر انداختن سیستم

صرافی هات بیت برای ایرانیان

همانطور که پیش‌تر گفته شد، هات بیت به عنوان یک صرافی غیرمتمرکز جهانی به کاربران دنیا خدمات ارائه می‌دهد و از محبوبیت بالایی هم در میان جوامع کریپتو برخوردار است. کشورهایی در این بین هستند که توسط سازمان‌هایی در جهان تحریم می‌شوند و ایران هم از جمله این کشورهای تحریم‌شده به شمار می‌رود. در نتیجه محدودیت‌هایی شامل حال ایرانیان خواهد شد.

در شرایط و مقررات سایت رسمی صرافی هم قید شده است که در صورت شناسایی افرادِ ساکن کشورهای تحریم‌شده، حساب آنها مسدود خواهد شد. مردم ایران می‌توانند تا بدون انجام فرایند احراز هویت به فعالیت کریپتویی خود ادامه دهند. در بخش قبلی اشاره شد که ثبت‌نام در صرافی نیازی به احراز هویت ندارد و با استفاده از ایمیل می‌توان وارد سایت شد. اما نکته حائظ اهمیت، محدودیت سقف برداشت است که برای کاربران بدون احراز هویت وجود دارد. به علاوه این کاربران باید فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای را هم فراموش کنند؛ چراکه نمی‌توانند از شماره خود استفاده کنند که در نتیجه از امنیت پایین‌تری برخوردار خواهند بود.

ترید و معامله ارزهای دیجیتال

در پلتفرم هات بیت امکان ترید کردن ارزهای دیجیتال برای کاربران فراهم شده‌است که قصد داریم مراحل آن را بررسی کنیم، ویدیوی آموزشی معاملات اسپات را در زیر می‌توانید ببینید و اگر امکان دیدن ویدیو را ندارید، تمامی مراحل به صورت تصویری برای شما آمده است.

وارد برنامه شوید، در قسمت بالا سمت چپ، گزینه “Exchange” را  انتخاب کنید.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، در سمت چپ صفحه، توکن‌هایی که امکان ترید کردن آن وجود دارد را می‌توانید جست و جو کنید (۱). در قسمت بالای نمودار شما می‌توانید جفت‌ ارز خود را انتخاب کنید(۲) به‌عنوان مثال ما جفت‌ ارز مدنظر خود را روی BTC/USDT قرار می‌دهیم. همچنین در قسمت (۳) چارت قیمت توکن همراه با ابزار‌های تحلیلی را مشاهده  می‌کنید که برگرفته از سایت معتبر TradingView می‌باشد. در پایین نمودار (۴) نیز بخش سفارشات تکمیل نشده را می‌توانید مشاهده کنید.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، در قسمت(۱) شما می‌توانید نمودار قیمتی توکن را شخصی سازی کنید. به‌عنوان مثال رنگ پس زمینه را تغییر دهید یا متنی به آن اضافه کنید. در قسمت(۲) با کلیک روی گزینه “Order Book” می‌توانید سفارشات خرید یا فروش توکن مورد نظر خود را مشاهده و انتخاب کنید. در قسمت (۳) که مربوط به Trade History می‌شود، نیز می‌توانید تاریخچه معاملات خود را مشاهده کنید. در قسمت (۴) شما می‌توانید زبان برنامه را تغییر دهید که متاسفانه زبان فارسی را برای کاربران ایرانی پشتیبانی نمی‌کند.

خرید از صرافی هات بیت

در این بخش ما قصد داریم تا نحوه خرید توکن در هات بیت را بررسی کنیم:

در مرحله اول، وارد بخش Exchange شده و در قسمت چپ صفحه، توکن مورد نظر خود را انتخاب می‌کنیم. به‌عنوان مثال ما جفت ارز BTC/USDT را در نظر میگیریم. سپس در قسمت “Volume” تعداد توکنی که قصد خرید آن را دارید را وارد می‎‌کنید. در قسمت Total به ازای هر توکنی که وارد کردید، مبلغ قابل پرداخت به نمایش گذاشته می‌شود. همچنین در کادر پایین شما می‌توانید کارمزد خرید خود را مشاهده کنید. در نهایت، پس از اطمینان از خرید خود روی گزینه Buy کلیک ‌کنید. لازم به ذکر است که این پلتفرم، سه روش ثبت سفارش، برای شما در نظر گرفته است که عبارتند از: Limit Order، Market و Tigger Order

فروش در صرافی هات بیت

پس از اینکه وارد فضای Exchange شدید همانند خرید، ابتدا توکنی که قصد فروش آن را دارید را انتخاب می‌کنید. سپس تعداد ارز را وارد کنید که به ازای آن، صرافی ارزش آن را برای شما به نمایش می‌گذارد. همچنین هزینه کارمزد فروش خود را می‌توانید در کادر پایین مشاهده کنید و در آخر  روی گزینه Sell کلیک کنید. همان‌طور که اشاره کردیم در قسمت Order Book می‌توانیم معاملات جفت ارز مدنظر خود را مشاهده و برای فروش انتخاب کنید.

کارمزدهای صرافی HotBit

بدون شک اشخاصی که در این حوزه فعالیت می‌کنند، در جریان کارمزدهای اعمال شده از سوی صرافی‌ها هستند. فرایند خرید، فروش و یا مبادله دارایی‌ها شامل کارمزدی هم خواهند بود که کاربران موظف به پرداخت آنها هستند که در این بخش با جزئیات بیشتر آنها را با شما مرور خواهیم کرد.

کارمزدهای سپرده‌گذاری در صرافی صفر خواهد بود. در زمان نگارش مقاله، سپرده‌گذاری‌ ارزهای دیجیتالی‌ای که در خود پلتفرم مبادله می‌شوند هزینه‌ای در بر ندارد، اما کارمزد این بخش برای ۲۲ ارز دیجیتال اعمال می‌شود.

به طور میانگین صرافی‌ها ۰.۰۰۰۸بیت‌کوین به هنگان برداشت این کوین اعمال می‌کنند، اما هستند برخی از آنها که کارمزد بیشتری را هم در نظر می‌گیرند. صرافی Hotbit از جمله صرافی‌هایی می‌باشد که کارمزدهای برداشت آن ثابت است و توسط هزینه‌های شبکه اعمال می‌شود. در این بخش پلتفرم هیچ نقشی ندارد. به طور کلی باید گفت که کارمزدهای ارزهای دیجیتال اولیه در هات بیت همچون بیت‌کوین، اتریوم و USDT شامل به ترتیب ۰.۰۰۱، ۰.۰۱ و ۲ کوین کارمزد می‌شود.

ارزهای فیات در هات بیت پشتیبانی نمی‌شوند و در نتیجه سرمایه‌گذاران جدید کریپتو نمی‌توانند از این پلتفرم به عنوان صرافی استفاده کنند و نیازمند یک صرافی دیگر جهت ورود به این عرصه خواهند بود. کاربران این صرافی با گزینه‌های بیشماری برای سپرده‌گذاری در این پلتفرم مواجه خواهند شد که به مبادلات آنها نیز کمک کننده است. کاربر موظف است تا حداقل یک درصد کارمزد را به عنوان هزینه تراکنش پرداخت کند. روش پرداخت‌ها در صرافی هات بیت تنها با ePay قابل انجام خواهد بود.

امنیت صرافی هات بیت

خود وبسایت صرافی ادعا می‌کند که پلتفرم آن جرء بهترین‌ها در این بازار می‌باشد و حسابی از دارایی‌های افراد محافظت می‌کند.

به علاوه، ویژگی‌های زیر را برای بالا بردن امنیت اعمال می‌کند:

• دارای احراز هویت دو مرحله‌ای
• تأییدیه ایمیل هنگام برداشت از حساب هنگام استفاده از ایمیل
• تأییدیه پیامک هنگام ورود، برداشت و تغییر رمزعبور هنگام استفاده از شماره تلفن

ارز دیجیتال هات بیت

صرافی توکن بومی خود را با نام اختصاری “HTB” ارائه کرده است. فرایندهای متفاوتی نیز در این حین وجود دارند تا کاربران با انجام آنها پاداشی را تحت قالب ارز HTB دریافت کنند. بنابراین این توکن در خود پلتفرم مورد استفاده قرار می‌گیرد و با توجه به قابلیت‌های آن، ارزش بالایی را هم دارد.

به علاوه، پلتفرم سیستمی بر مبنای دارایی‌های دیجیتالی ساخته است و توکن بومی خود را میان شرکت‌کننده‌ها توزیع می‌کند. مقداری از کارمزدهای تراکنش اعمال شده از سوی صرافی صرف خرید HTB در بازار آزاد می‌شود. بنابراین، نیمی از توکن‌های خریداری شده سوزانده می‌شوند و نیمی از باقیمانده توکن‌ها برای کمپین‌های بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

پشتیبانی مشتری صرافی

افراد فعال در حوزه کریپتو و صرافی‌ها به شدت به مسائل پشتیبانی اهمیت می‌دهند. چراکه به هنگام بروز مشکلی می‌توانند به خود تیم صرافی رجوع کنند. یکی از بزرگترین مزیت‌های صرافی هات بیت برخورداری از روش‌های متفاوت جهت ارتباط گرفتن با تیم آن است. اولین و راحت‌ترین آن استفاده از سیستم تیکت‌زنی است که کاربران سؤال خود را در قالب ایمیل ارسال می‌کنند. گزینه‌‌های دیگری همچون “WeChat”، کانال‌های تلگرامی انگلیسی و ژاپنی، حساب رسمی در توییتر و فیسبوک نیز وجود دارند. 

همچنین از طریق لینک‌های زیر می‌توانید با تیم پشتیبانی هات بیت در ارتباط باشید:

این نکته را هم با شما به اشتراک بگذاریم که امکان ارتباط گرفتن با پشتیبان فنی، به صورت مشستقیم، وجود ندارد اما می‌توانید به کانال Telegram آنها مراجعه نمایید و یا فرم درخواست خود را در قالب Email در سایت رسمی صرافی ارسال نمایید.

صرافی هات بیت یا کوینکس

برای مقایسه این دو پلتفرم اشاره مختصری در رابطه با صرافی کوینکس خواهیم داشت. کوینکس در سال ۲۰۱۷ در کشور هنگ کنگ تاسیس شد. این صرافی در عین حال که طیف گسترده‌ای از ارزهای دیجیتال را در اختیار کاربران قرار می‌دهد در کنار آن کارمزد پایینی نیز برای آن‌ها در نظر می‌گیرد که این ویژگی برای بسیاری از کاربران خوشایند می‌باشد.

این پلتفرم تخفیفات ویژه‌ای را در اختیار کاربران خود قرار داده‌است. به‌عنوان مثال کاربران می‌توانند با استفاده از ارز CET  تا ۵۰ درصد هزینه کارمزد را کاهش دهند. در واقع کوینکس سعی داشته که در عین حال که امکانات ویژه‌ای را برای افراد ایجاد می‌کند، فضای کاربری ساده نیز برای آن‌ها در نظر بگیرد تا بتواند با سهولت بیشتر ترید کردن را به یک فرآیند سرگرم کننده تبدیل کند. بنابراین این صرافی یکی از برترین و محبوب‌ترین صرافی‌ها، در جهان شناخته شده است. در این بخش ما قصد داریم ویژگی و امکانات صرافی هات بیت را با کوینکس مقایسه و به چالش بکشیم:

با توجه به جدول و رتبه بندی که بین این دو پلتفرم به نمایش گذاشته شده، امکانات و ویژگی‌های صرافی هات بیت اگرچه بیشتر می‌باشد اما با توجه به تحریم‌‌های موجود در ایران، صرافی کوینکس خدمات بهتری را در اختیار فارسی زبانان ارائه می‌دهد. با این حال صرافی هات بیت تعداد ارزهای بیشتری را برای ترید کردن، پشتیبانی می‌کند. اما با این حال این صرافی در طول فعالیت خود یک بار در آوریل سال ۲۰۲۱ هک شده‌است این در حالی است که کوینکس تا به حال، هک نشده است. هکچنین برای اطلاعات بیشتر در مورد صرافی کوینکس پیشنهاد میشود از مقاله صرافی کوینکس، صرافی Coinex محبوب بین ایرانی ها بازدید نمائید.

آیا صرافی هات بیت تاکنون هک شده است؟

در آوریل سال ۲۰۲۱ ، این صرافی مورد حمله جدی سایبری قرار گرفت و تمام سیستم خدماتی آن بلاتکلیف شدند. براساس گزارشات، هکرها در تلاش بودند تا به کیف پول‌های داغ این صرافی دسترسی داشته باشند، اما سیستم های امنیتی داخلی مانع از دسترسی این حمله شد و هکرها از سرقت دارایی، بی نصیب ماندند و فقط توانستند، یک پایگاه داده داخلی را که شامل نام کاربری، شماره تلفن، آدرس ایمیل و اطلاعات جزئی که در مورد دارایی‌ها بود را به خطر بیاندازند.